單位結算卡自2011年年初開始宣傳、營銷以來,因其簽約簡單、使用方便、簡潔,越來越受到單位客戶的青睞。
單位客戶在開戶網點申請開通結算卡,網點簽約并做設置后??蛻魺o需再購買和填寫支票、電匯憑證,同時不再需要在憑證上加蓋原預留印鑒,只需在網點填寫“單位人民幣結算卡業務憑證”,客戶通過結算卡和密碼,便可在建行任一網點辦理存款、取款、轉賬、電匯等業務。同時還可以通過建行的自助設備辦理存取款、轉賬業務,對于存取款不再受節假日和營業時間的限制。對于一些小型企業、個體工商戶,無專門財務人員的單位客戶,解決了其填寫單證、蓋印鑒的繁瑣和麻煩,而對于銀行而言,無需再手工核對印鑒,也大大降低了因單證保管和出售、填寫正確與否、印鑒核對等問題而帶來的風險。以上單位結算卡的優點對于客戶和銀行來說,都是十分實用的,尤其對于單位,省去了填寫單證的環節,這也是前臺網點營銷單位結算卡的推薦點。前臺網點根據以上結算卡特點進行營銷,一定能夠推廣結算卡的使用并取得事半功倍的效果。
單位結算卡在使用中,我們也發現了其存在的風險點。一是一般戶簽約的結算卡,在建行的ATM上雖不能取款,但可以對個人實施轉賬,客戶將一般戶資金通過結算卡轉入個人賬戶后再取現,就嚴重違背了人行賬戶管理辦法中一般戶不能取現的規定。二是單位客戶取現超過5萬,網點需要客戶提供大額取現申請表,同時提供單位工資、獎金、勞務費、稿酬等明細,而單位通過結算卡,在自助設備上操作,則任何資料都不用,單位資金的使用銀行無法監控。
鑒于以上風險點,提出以下建議;一是結算卡在簽約時,系統增加設置,使得一般戶和基本戶的結算卡有所區別,或是自助設備自動甄別此卡能否對個人轉賬,在系統沒有優化之前,建議網點一般戶不要營銷結算卡。二是信貸客戶不要簽約結算卡。三是結算卡和一般銀聯卡一樣,通過卡介質和密碼就能在建行網點和自助設備上使用,一定要提醒客戶妥善保管好卡和密碼,對于財務比較規范的大企業,結算卡子卡不易多。
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